24 février 2021

30 Moins de 30 ans: Mark Lollback, PDG de GroupM ANZ – «Prendre des risques, ce n’est pas être téméraire»

Par admin2020

Selon Mark Lollback, PDG de Group M pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, il en faut beaucoup pour se soutenir, vous et votre équipe, pour prendre des risques sur une grande idée, même si vous pensez que vous pourriez être renvoyé. Mais prendre des risques, ce n’est pas être imprudent avec une marque, il s’agit de voir grand, d’obtenir de grands résultats.

Bien que les inscriptions soient fermées pour les 30 Under Awards, présentées par Vevo, les créatifs désireux de participer à l’événement ont jusqu’au 1er mars 2021, date à laquelle les inscriptions tardives seront officiellement clôturées.

Dans la perspective de l’événement du 15 avril, B&T discute avec les grands noms de l’industrie – les histoires à succès du présent qui ont commencé leur voyage, dans certains cas, à partir d’endroits similaires où se trouvent actuellement nos 30 participants de moins de 30 ans.

À la tête des activités de GroupM en Australie et en Nouvelle-Zélande, Mark Lollback a débuté sa carrière dans le marketing chez un fabricant d’aluminium – loin de diriger la charge chez Unilever et PepsiCo, et maintenant GroupM.

Récemment, j’ai eu la chance d’entendre comment Lollback s’est frayé un chemin dans l’industrie, ses sources de fierté et une erreur surprenante qu’il a commise chez PepsiCo – quelque chose d’aussi étrange que de se référer au thé comme au “ thé noir ” a fait une énorme différence à Lipton. , il me dit.

Il révèle également ses conseils pour son jeune moi et pour la cohorte plus jeune de l’industrie, y compris l’importance de s’amuser et de l’indépendance financière.

Il y a tout cela et plus encore dans notre discussion franche, que vous pouvez consulter ci-dessous.

Mark, où a commencé votre voyage dans l’Adland?

J’ai toujours voulu me lancer dans le marketing et j’ai étudié le commerce à l’UNSW. Lorsque j’ai obtenu mon diplôme en 1989, mon premier emploi était dans le marketing chez un fabricant d’aluminium. J’ai détesté!

Après cela, j’ai su quel genre de travail de marketing je voulais faire et j’ai rejoint Unilever qui est connu dans le monde entier comme un excellent terrain de formation pour le marketing de marque.

Comment le paysage de l’industrie a-t-il le plus changé depuis que vous y êtes entré? Qu’est-ce qui vous souffle?

C’est une réponse tellement évidente, mais les progrès de la technologie et des données depuis mes débuts m’époustouflent. Il est passé d’un métier purement créatif et stratégique à une superposition de technologies et de données.

Le potentiel d’adressage et de personnalisation accrus qui en résulte est incroyable et permet vraiment aux spécialistes du marketing de faire des choses plus intelligentes et plus sophistiquées qui fusionnent la créativité et la stratégie avec la technologie et les données.

Qu’est-ce qui est resté constant à votre époque, jusqu’à présent?

Les principes fondamentaux d’un bon marketing sont toujours les mêmes. Cela n’a pas changé. C’est un métier fondé sur la science. Il s’agit toujours de faire du bon travail, d’être courageux avec des idées et de faire des choses qui rendent une marque distinctive et excitent vraiment les gens.

Y a-t-il des qualités ou des circonstances qui vous ont aidé à en arriver là où vous en êtes maintenant?

Ma passion et mon amour de la stratégie, de la création de marques et de mon aide à redresser les affaires grâce à la transformation et à faire partie d’équipes de haute performance m’ont toujours conduit d’une chose à l’autre.

Chaque rôle que j’ai joué m’a amené là où je suis aujourd’hui. J’ai accumulé des compétences et des expériences à chaque point qui m’ont aidé. J’ai toujours cru qu’il fallait acquérir une expérience internationale et j’ai saisi l’occasion de voyager et de travailler à l’étranger tout au long de ma carrière. J’ai appris que le marketing au Royaume-Uni, par rapport à l’Australie, à New York ou en Chine – ils sont tous construits sur les mêmes fondations mais sont vraiment très différents sur le terrain et on apprend chaque jour.

Quelle a été votre plus grande fierté? Qu’est-ce qui vous a aidé à réussir?

J’ai eu le privilège de travailler avec des entreprises et des marques de classe mondiale, à travers Unilever, PepsiCo, McDonald’s et maintenant GroupM. Ils apprécient la puissance de leurs marques et ont toujours considéré la discipline du marketing comme un moteur commercial et un moteur de croissance plutôt que comme un coût.

Il y a tellement à gagner à travailler dans ces énormes organisations de marketing multinationales professionnelles, mais à l’intérieur de cela, j’ai parfois accepté d’enfreindre les règles parce que je pensais que c’était la bonne chose à faire pour l’entreprise. Il en faut beaucoup pour se soutenir, vous et votre équipe, pour prendre des risques sur une grande idée, même si vous pensez que vous pourriez être viré! Prendre des risques, ce n’est pas être imprudent avec une marque, c’est penser grand, obtenir de grands résultats.

Faire partie de la transformation chez McDonald’s, chargé de réengager les Australiens avec la marque a toujours été quelque chose dont j’ai été fier. Nous avons été la région McDonald’s à la croissance la plus rapide pendant trois ans et nous l’avons fait en prenant des risques stratégiques calculés sur de grandes idées – et cela a payé.

L’un des plus grands moments a été l’activité de l’Australia Day où nous avons changé la marque de McDonald’s en Maccas en Australie avec DDB. Il s’agissait d’adopter la culture australienne et la place de McDonald en son sein, même si cela allait à l’encontre des directives de la marque mondiale.

Quelles ont été vos plus grosses erreurs et que feriez-vous différemment?

L’une de mes plus grandes erreurs chez PepsiCo a été de changer l’emballage du thé Lipton. Pour quelque chose d’aussi simple que d’inclure le libellé «Thé noir» sur l’emballage, nous avons écrasé nos ventes du jour au lendemain.

La leçon que j’en ai tirée était de ne pas être trop focalisée en interne et de tout regarder à travers le prisme du consommateur. Lorsque la plupart des gens sur le marché boivent leur thé avec du lait, l’appeler Thé noir sur l’emballage signifiait immédiatement que les gens pensaient que ce n’était pas pour eux, même si le produit était exactement le même.

Nous avons commis une erreur, nous avons donc annulé le changement d’emballage et dépensé des millions pour une campagne d’excuses qui se moquait de nous pour avoir commis l’erreur. Nous en avons pris la responsabilité et les ventes sont revenues à la normale en quelques semaines.

Quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi?

Je me disais quatre choses qui, selon moi, équilibrent les domaines clés de la vie professionnelle et personnelle.

L’un est de s’amuser davantage. Parfois, je regarde en arrière et je pense que je l’ai pris trop au sérieux quand j’étais plus jeune.

La seconde est de vous concentrer sur votre bien-être physique et mental dès le départ et d’adopter de bonnes habitudes si vous voulez avoir une vie personnelle saine et une carrière incroyable.

Le troisième est d’investir plus de temps dès le début pour devenir très habile à gérer et gérer plusieurs parties prenantes.

Et enfin, je pense qu’il n’est jamais trop tôt pour commencer à travailler sur l’indépendance financière – en dehors de votre carrière. Je ne pense pas que quiconque parle aux jeunes de leur avenir financier assez tôt, alors je me dirais de lire Le millionnaire d’à côté au plus vite!

Très tôt, j’ai eu un terrible patron, qui était très conservateur et qui m’a dit qu’ils ne prenaient pas de risques ou ne faisaient pas de choix audacieux parce qu’ils avaient une famille et une hypothèque et qu’ils ne pouvaient pas risquer de se faire virer. Je savais que je voulais être libre de faire un travail auquel je croyais vraiment et ne pas craindre de perdre un salaire.

Quel est votre talent caché?

Je pense que la plupart des gens qui me connaissent savent que j’aime la voile, donc ce n’est peut-être pas un talent caché, mais l’une des raisons pour lesquelles j’aime c’est que c’est une question de travail d’équipe. Je suis un très bon tacticien – c’est la stratégie de naviguer et d’encadrer l’équipe et l’équipage pour qu’ils travaillent harmonieusement ensemble pour prendre les bonnes décisions.

Entrées tardives pour B&TLes prix 30 Under 30 Awards se terminent le lundi 1er mars 2021. Vous pouvez soumettre votre candidature ici.

Le Prix ​​30 Moins de 30 ans se tiendra au Factory Theatre de Sydney le jeudi 15 avril.

Si vous souhaitez plus d’informations sur l’événement, rendez-vous sur ce site.

Autres informations clés

  • Les inscriptions tardives ferment le lundi 1 mars 2021
  • Le sondage du public est lancé le mercredi 3 mars 2021
  • Période de jugement: du mercredi 3 mars au vendredi 19 mars 2021
  • Liste des présélection annoncée mercredi 24 mars 2021
  • Les billets pour les lève-tôt ferment à 23 h 59 le mercredi 2 avril 2021
  • Billets plein tarif en vente à 12h le jeudi 3 avril 2021 (jusqu’à épuisement)
  • Le sondage People’s Choice se termine le vendredi 26 mars 2021.

Merci à nos incroyables sponsors pour avoir rendu cet événement possible.



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