4 mai 2021

Fidelity Investments va ajouter 500 emplois à Smithfield, Rhode Island

Par admin2020

SMITHFIELD, RI – Fidelity Investments embauche 500 personnes pour son opération basée à Smithfield, une expansion alimentée par l’augmentation de l’investissement personnel.

Les emplois, dont la plupart sont des postes de contact avec les clients et d’entrée de gamme, s’ajouteront à l’effectif actuel de Fidelity, composé de 3 200 personnes, dans le Rhode Island.

«Il y a de grands talents dans l’État, et nous sommes impatients de les exploiter», a déclaré Rick Metters, vice-président des affaires publiques de Fidelity Investments, lors d’une conférence de presse tenue lundi sur le vaste campus de Fidelity à Smithfield.

Le campus est maintenant presque vide alors que les employés de Fidelity travaillent à distance, de sorte que la conférence de presse, qui comprenait également le gouverneur Dan McKee et d’autres élus, a peut-être été plus animée qu’elle ne l’a été depuis des mois.

Metters a déclaré qu’ils travaillaient sur des plans pour ramener les gens au bureau, bien qu’il n’y ait pas de date de retour fixe. Ils encouragent fortement les employés à se faire vacciner, bien qu’il n’y ait pas de mandat défini.

Les 500 nouveaux employés travailleront à partir du campus actuel de Smithfield une fois que l’entreprise aura rouvert au moins partiellement en personne.

«Nous entendons toujours:« Où nos enfants vont-ils travailler? », A déclaré McKee. «Nous voulons qu’ils restent ici à Rhode Island. Quelle belle opportunité ici.

Ces types de rôles de service client d’entrée de gamme ne sont généralement pas disponibles dans le Rhode Island; candidats peut postuler en ligne. Pour la plupart d’entre eux, les candidats n’ont pas besoin d’expérience en finance ni de permis d’exercice. Ils aideront les clients en répondant aux questions sur les soldes des comptes, en fournissant des devis sur les titres et en mettant à jour les bénéficiaires, entre autres. Certaines des nouvelles recrues aideront également les clients avec des conseils sur leurs finances ou sur la négociation d’actions, ce qui nécessite un permis d’exercice.

Fidelity a annoncé séparément 50 nouveaux emplois technologiques à Rhode Island le mois dernier. L’entreprise basée à Boston compte environ 47 000 employés dans le monde.

Fidelity a choisi d’ouvrir les 500 nouveaux emplois dans le Rhode Island pour 500 de ces nouveaux emplois parce qu’elle voulait puiser dans la main-d’œuvre ici, et les biens immobiliers existants à Smithfield étaient suffisamment grands pour les accueillir, bien qu’après la fin de la pandémie, les employés puissent toujours travailler à distance une partie du temps, a déclaré Mark Barlow, vice-président senior des investissements personnels et de Fidelity Investments.

«Nous voulons que ces 500 nouveaux associés sachent, ce n’est pas un travail, c’est un endroit où venir faire carrière», a déclaré Barlow, qui est basé à Salt Lake City, lors d’un entretien téléphonique.

L’investissement personnel a décollé au cours de la dernière année, les consommateurs utilisant des plateformes comme Robinhood ou des entreprises établies comme Fidelity. Fidelity a déclaré avoir ajouté 8,6 millions de nouveaux comptes l’année dernière, et même les clients existants se sont davantage concentrés sur les marchés et leurs finances personnelles.

Ces personnes pourraient avoir besoin d’aide pour naviguer dans le système et, à l’avenir, elles pourraient rejoindre quelqu’un à Smithfield.

Fidelity a déclaré qu’elle recherchait des candidats possédant de solides compétences en service à la clientèle, comme des personnes travaillant dans les secteurs de l’hôtellerie et du commerce de détail durement touchés. La location débutera à distance et se déroulera au cours des prochains trimestres. L’entreprise ne pouvait pas dire quel serait le salaire de départ, mais l’un des rôles, un défenseur de la relation client, a un salaire de base moyen d’environ 45 000 $ par an, selon le site de recrutement Glassdoor.


Brian Amaral peut être joint à brian.amaral@globe.com. Suivez-le sur Twitter @ bamaral44.




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