10 juin 2021

La Berwickshire Housing Association lance un service de vie indépendante

Par admin2020

La Berwickshire Housing Association lance un service de vie indépendante



Association de logement du Berwickshire (BHA) a lancé son nouveau service de vie indépendante, une option de logement innovante et repensée conçue exclusivement pour les plus de 55 ans et intégrant une technologie d’assistance moderne, en partenariat avec Alerte d’appel.

Offrant une large gamme d’options de logement abordables de haute qualité dans son parc de 1 880 logements dans le Berwickshire, BHA est le plus fier d’offrir son option de logement Independent Living avec des maisons situées à Boston Court à Duns, Gowanlea Court à Coldstream et Linkim Court Bouche des yeux.

Le service offre un choix de style de vie dans un cadre ambiant pour que les personnes puissent vivre de manière autonome, saine et heureuse à la maison plus longtemps et dans le cadre de la communauté locale.

Le service Vie autonome offre aux clients un accueil chaleureux assuré, avec des voisins aux vues similaires qui deviendront rapidement de bons amis. Vous avez le choix entre des studios ou des appartements d’une chambre, tous dotés d’une finition haut de gamme et d’une technologie d’assistance.

Le directeur des opérations de BHA, Dan Blake a déclaré : « Cela a été un réel privilège de développer notre service de vie autonome aux côtés de nos clients et en collaboration avec nos partenaires, Alertacall.

« Notre objectif a toujours été d’adopter une approche communautaire du bien-être de nos clients. Nos équipes qualifiées, au cœur de ces communautés, continuent d’être notre principale force à travers ce modèle, cependant, le couplage avec la technologie d’assistance nous a permis de garantir que nos gens profitent de leur indépendance avec un mélange de soutien en personne et virtuel à domicile. “

Le personnel dévoué de BHA est sur place du lundi au vendredi pour fournir des services de logement aux clients et cette assurance supplémentaire s’ils en ont besoin.

BHA a lancé son nouveau partenariat avec Alertacall en décembre 2020 lorsqu’il a introduit le service de gestion proactive du logement Housing dans tous ses tribunaux de vie indépendante. Tous les clients reçoivent une tablette lors de leur inscription dans leur nouveau domicile. Cela permet de maintenir un contact régulier avec les locataires en utilisant une technologie spécialement développée et une équipe de centre de contact hautement qualifiée. Le système confirme la sécurité, améliore la communication avec les locataires et donne aux individus plus de flexibilité dans la manière et le moment où ils s’engagent avec leur service de logement, le tout d’une simple pression sur un bouton.

Les autres avantages du service de vie autonome comprennent :

  • Visites des équipes du personnel du logement sur place, sur demande ou à une fréquence qui répond aux besoins du client
  • Le personnel du logement sur place pour signaler les réparations, demander des conseils de location pour des choses telles que le loyer ou un soutien financier ou simplement lorsque vous entrez dans votre nouvelle maison pour vous assurer que vous vous installez et que vous êtes heureux dans votre nouvelle maison BHA
  • Services d’appel d’alarme 24h/24 liés aux services d’urgence (soins Hanovre 24/7)
  • Personnel ou bénévoles sur place offrant un large éventail d’activités de loisirs et sociales (du lundi au vendredi)
  • Les espaces communs (intérieurs et extérieurs) sont sécurisés et réconfortants. Les équipes d’hébergement veillent à ce que ces zones soient entretenues et bien entretenues, offrant un cadre agréable pour rencontrer amis et famille. Les salons communs ont des systèmes Hearing Loop installés pour aider les malentendants
  • Les Digital Champions sont disponibles sur rendez-vous pour aider les clients à accéder à Internet et à utiliser des appareils pour tout ce qui est important pour eux
  • WiFi et une bibliothèque de prêt pour les appareils numériques
  • Opportunités pour les clients de participer à d’autres opportunités de volontariat telles que le travail intergénérationnel avec les écoles locales
  • Les clients ayant des besoins plus complexes ou critiques seront assistés pour postuler et/ou seront référés pour les packages de soins du Scottish Borders Council
  • Tous les sites seront prochainement équipés de vidéosurveillance aux entrées avant et arrière.

Le directeur d’Alertacall, Martin Cutbill a déclaré: «Nous sommes ravis de travailler avec BHA, que nous avons introduit avec succès à une époque de nombreuses restrictions pandémiques. Notre service Housing Proactive augmente considérablement la communication bidirectionnelle entre un fournisseur de logements et ses clients, ce qui signifie que les équipes de BHA peuvent travailler beaucoup plus efficacement. BHA a développé un service de vie autonome vraiment impressionnant et nous sommes absolument ravis que notre service soit au cœur.



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